Déclaration d’accessibilité du site CANAL VOD de CANAL+
À propos de ce document
Ce document est une déclaration d’accessibilité conforme au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité – RGAA Version 4.
L’audit d’accessibilité sur lequel se base cette déclaration a été réalisé en interne par Amélien Delahaie.
Déclaration d’accessibilité
Le groupe CANAL+ s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel de mise en accessibilité (PDF, 183 Ko)
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://vod.canalplus.com/
État de conformité
CANAL VOD – https://vod.canalplus.com/ n’est pas conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.0 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé révèle que :
- 47% des critères du RGAA version 4.0 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 76.2%
Contenus non accessibles
Non-conformité
Plusieurs éléments de non-conformité décrit ci-dessous sont pour certains récurrents sur plusieurs pages.
- Alternative des images
- Mise en place d’un plan de site
- Erreurs HTML
- Labels (masqués, formulaire de recherche)
- Contraste de couleur et informations données uniquement par la couleur
- iframes techniques non cachées
- Lien d’accès rapide au contenu non fonctionnel
- Formulaire de la page d’authentification
- Compatibilité des scripts avec les technologies d’assistance
- Hiérarchisation de l’information avec des titres (page d’authentification et fiche programme)
- Perte du focus sur certaines pages (page d’authentification et paiement)
- Navigation au clavier dans les contenus additionnels (avatar de la barre de navigation)
→ Tous ces éléments non conformes sont identifiés et pris en compte pour correction.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucunes.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Aucuns.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 19/07/2022.
Technologies utilisées pour la réalisation de canalplus.com – https://www.canalplus.com/
- HTML5
- CSS
- JavaScript : React
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :
Environnement de test Ordinateur (desktop) :
- Chrome + VoiceOver
- Mozilla + NVDA
Environnement de test mobile :
- Safari (iOS) + VoiceOver
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Google Chrome v103
- Firefox v102
- WAVE
- Axe
- W3C HTML Validator
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
Templates de base
- Page d’accueil
- Page mentions légales
- Page d’authentification
- Page Accessibilité
- Page d’un programme
- Page Mes vidéos
Page(s) de type de service/utilisation principale
- Page offre
- Page offre -26
- Page code promo
- Page de contact - click to call
Document(s) téléchargeable(s)
- CGA
Processus
- Processus d’achat d’un programme – À partir du bouton « Acheter »
Type(s) de pages
- Page thématique : https://vod.canalplus.com/cinema/goliath/h/19022281_40099
Page au hasard
- Landing Cinéma
- Landing Sport
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez :
- Envoyer un message à accessibility@canal-plus.com
- Demander à Assistance CANAL+
- Contacter le Service Clients CANAL+
- Vous êtes sourd ou malentendant ? Rendez-vous sur https://canal.sourdline.com/
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits :
Saisir le Défenseur des droits - Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région :
TROUVER UN DÉLÉGUÉ - Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07