Déclaration d’accessibilité du site canalplus.com de CANAL+
À propos de ce document
CANAL+ s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : Schéma pluriannuel de mise en accessibilité (PDF, 269 Ko)
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.canalplus.com/.
État de conformité
https://www.canalplus.com/ est partiellement conforme aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé révèle que :
- 78% des critères des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 89%
| Niveau | A | AA | Total |
|---|---|---|---|
| Nombre de critères | 32 | 23 | 55 |
| Conformes | 21 | 17 | 38 |
| Non conformes | 7 | 4 | 11 |
| Non applicables | 3 | 3 | 6 |
| Taux de conformité | 75% | 81% | 78% |
| Page | Conformes / A | Conformes / AA | Non conformes / A | Non conformes / AA | Non applicables / A | Non applicables / AA | Taux de conformité |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Page d’accueil | 19 | 16 | 5 | 3 | 7 | 5 | 81% |
| Paramètres | 23 | 18 | 1 | 1 | 7 | 5 | 95% |
| Page TV en direct | 23 | 18 | 1 | 1 | 7 | 5 | 95% |
| Page Chaînes et apps | 23 | 18 | 1 | 1 | 7 | 5 | 95% |
| Page Vidéos | 23 | 17 | 1 | 2 | 7 | 5 | 93% |
| Page de connexion | 24 | 15 | 0 | 2 | 7 | 7 | 95% |
| Article | 14 | 7 | 1 | 1 | 16 | 16 | 91% |
| Page programme | 19 | 17 | 4 | 1 | 8 | 6 | 88% |
| Page d'une chaîne | 18 | 16 | 4 | 2 | 9 | 6 | 85% |
| Page séries (non connecté) | 18 | 17 | 6 | 2 | 7 | 5 | 81% |
| Mentions légales | 12 | 10 | 0 | 0 | 19 | 14 | 100% |
| Déclaration d'accessibilité | 16 | 10 | 0 | 0 | 15 | 14 | 100% |
| Magazine des programmes (PDF) | 12 | 8 | 0 | 0 | 25 | 23 | 100% |
Contenus non accessibles
Plusieurs éléments de non-conformité décrit ci-dessous sont pour certains récurrents sur plusieurs pages.
- 1.4.1 － Utilisation de la couleur
- 3.2.2 — À la saisie
- 2.4.6 — En-têtes et étiquettes
- 4.1.2 — Nom, rôle, valeur
- 3.3.2 — Étiquettes ou instructions
- 2.5.8 — Taille de la cible (minimum)
- 1.3.1 — Informations et relations
- 1.4.3 — Contraste (minimum)
- 1.4.11 — Contraste du contenu non textuel
- 1.1.1 — Contenu non textuel
- 2.4.4 — Fonction du lien (selon le contexte)
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucunes.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Aucunes.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 01/12/2025
Technologies utilisées pour la réalisation de canalplus.com – https://www.canalplus.com
- HTML5
- CSS
- JavaScript (ReactJS)
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du WCAG 2.2, avec les versions suivantes :
Environnement de test Ordinateur (desktop) :
- Chrome Version 142.0 sur mac + VoiceOver
Environnement de test mobile :
- Safari (iOS) + VoiceOver sur Iphone 13 iOS18
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Evinced webflow analyser
- W3C HTML Validator
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez :
- Envoyer un message à accessibility@canal-plus.com
- Demander à Assistance CANAL+
- Contacter le Service Clients CANAL+
- Vous êtes sourd ou malentendant ? Rendez-vous sur https://canal.sourdline.com/
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits :
Saisir le Défenseur des droits - Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région :
TROUVER UN DÉLÉGUÉ - Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07